Wie kann ich buchen?
Sie können online buchen oder uns über das entsprechende Anfrageformular eine unverbindliche Anfrage zusenden.
Ab wann ist meine Buchung gültig?
Nach Erhalt unserer schriftlichen Buchungsbestätigung bitten wir Sie, binnen 5 Tage eine Anzahlung (über 30 % der Gesamtsumme) spesenfrei auf unser Bankkonto zu überweisen.
Erst nach Erhalt der Anzahlung und der darauffolgenden schriftlichen Buchungsbestätigung hat Ihre Buchung Gültigkeit.
Wo finde ich die Preise?
Unsere Preise und Infos zur Verfügbarkeit erhalten Sie hier.
Wie kann ich stornieren?
Die folgenden Stornobedingungen sind für beide Vertragsparteien gültig.
- Bis 100 Tage vor Anreise: 10 % der Gesamtsumme fällig
- Bis 30 Tage vor Anreise: 30 % der Gesamtsumme fällig
- Bis 1 Tag vor Anreise: 100 % der Gesamtsumme fällig
- No Show/verspätete Anreise/vorzeitige Abreise: 100 % der Gesamtsumme fällig
- Geleistete Anzahlungen können nicht rücküberwiesen werden.
Was sind die Inklusivleistungen?
- Endreinigung
- Erstausstattung der Bett- und Badwäsche
- Wohn-Nebenkosten wie Strom und Wasser
- 1 kostenlose Family Card:
- Sommer für das Dolomitenfreibad in Lienz bzw. für den Tristachersee.
(1 Tageseintritt für 2 Erw. und 2 Kinder bis 13,9 Jahre)
- Im Winter für das Dolomiten Hallenbad in Lienz.
(1 Tageseintritt für 2 Erw. und 2 Kinder bis 13,9 Jahre)
Gibt es auch Exklusivleistungen?
- Finnische Sauna mit Infrarotkabine und Ruheraum inklusive Handtücher
>> 2 h pro Appartement - 20,00 € (nur im Winter)
Was bekomme ich an Service?
- Endreinigung
- Gratis WLAN
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses Skidepot mit beheizten Skischuhraum
- Fahrrad-Depot in unserer Garage
Sind Haustiere erlaubt?
Gerne können Sie Ihren vierbeinigen Hundefreund mitbringen. Aus Rücksicht auf andere Gäste nehmen wir nur eine gewisse Anzahl an Hunden zur selben Zeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Haustiere sind nur auf Anfrage möglich.
Es gelten folgende Bedingungen:
- Maximal ein Haustier pro Appartement
- 10,00 € pro Tag/Haustier ohne Verpflegung
- Zeiträume in denen keine Haustiere gestattet sind: August, Weihnachten/Neujahr
Wann kann ich anreisen bzw. einchecken?
Ihr Appartement ist ab 16:00 Uhr bezugsbereit.
Bis wann muss ich auschecken?
Bis 9:00 Uhr. Das Appartement muss besenrein hinterlassen werden.
Gibt es spezielle An- und Abreisetage, einen Mindestaufenthalt oder Saisonszeiten?
- An- und Abreisetag: Die möglichen Anreise- und Abreisetage je nach Saisons-Zeit werden im Buchungsmodul „Grün“ gekennzeichnet.
- Mindestaufenthalt: 6 Nächte
Für abweichende An- und Abreisetage ersuchen wir um Anfrage an info@pojaufer.com
- Sommersaison: Juni bis September
Wintersaison: Dezember bis März
Kann ich mir ein bestimmtes Appartement wünschen?
Auf Appartementwünsche können wir keine verbindliche Zusage geben.
Ist die mögliche Belegungsanzahl für die Appartements flexibel?
Ein Aufenthalt in unseren Appartements ist immer für so viele Personen möglich, wie in der Reservierung angegeben (auch Kinder zählen als Personen). Es ist nicht möglich, mit mehr Personen anzureisen, wie während des Reservierungs-Prozesses vereinbart. Im umgekehrten Falle muss der volle Betrag verrechnet werden, für den Fall, dass weniger Personen als in der Reservierung angegeben, anreisen.
Womit ist die Küche ausgestattet?
Wir bitten Sie, Öl, Essig, Salz, Pfeffer Geschirrspülmittel, Lappen und Geschirrtücher, Tischdecke etc. selbst mitzubringen oder sich im örtlichen Supermarkt damit zu versorgen.
- Zwei Elektrokochplatten, Dunstabzugshaube, Kühlschrank mit kleinem Gefrierfach
- Geschirr, Töpfe und Pfannen
- Besteck und Glassortiment
- Mokka-Express
- Küchenwerkzeuge: vom Kochlöffel bis zum Kartoffelschäler
- Reinigungsgegenstände: vom Besen bis zum Schrubber
Folgende Geräte zählen nicht zur Ausstattung:
- Mikrowelle
- Spülmaschine
- Backofen
- Kapsel Kaffeemaschine
Welchen Bodenbelag haben die Appartements?
Die Appartements sind mit Laminatböden ausgestattet.
Gibt es einen Föhn?
Ja.
Muss ich Toilettenpapier mitbringen?
Nein, dieses steht Ihnen kostenlos im Appartement zur Verfügung.
Muss ich Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen?
Eine Erstausstattung an Handtüchern, Bettwäsche und Toilettenpapier befindet sich bereits im Appartement. Nach 7 Tagen können Sie sich frische Handtücher und frische Bettwäsche kostenlos aus unserer Self Service Wäschestation entnehmen.
Muss ich irgendwas selbst mitbringen?
Wir bitten Sie, Öl, Essig, Salz, Pfeffer Geschirrspülmittel, Lappen und Geschirrtücher, Tischdecke etc. selbst mitzubringen oder sich im örtlichen Supermarkt damit zu versorgen.
Muss ich einen Bademantel selbst mitbringen?
Ja.
Was kostet die Endreinigung?
Die Endreinigung ist im Preis inklusive.
Kann ich meine Sachen vor Ort waschen?
Wir bieten Ihnen einen Waschmaschinenservice an. Pro Waschgang berechnen wir einen Aufpreis von 5,00 €.
Gibt es ein Ski- und Fahrrad-Depot?
Wir bitten Sie, Ihre Fahrräder & Skiausrüstung in unserem kostenlosen Fahrrad-Depot bzw. Ski-Depot mit beheizten Ski-Schuhraum abzustellen. Zudem finden Sie ein kostenpflichtiges Skidepot direkt im Skigebiet 3 Zinnen Dolomites.
Sind Kinder erlaubt?
Kinder sind herzlich willkommen.
Darf ich im Appartement rauchen?
Nein, alle Appartements sind Nichtraucher-Appartements.
Wo kann ich essen gehen?
Nur 10 Gehminuten entfernt befindet sich ein Restaurant&Pizzeria.
Eine große Anzahl an Restaurants und Pizzerien finden Sie in Innichen (10 Autominuten).
Wo kann ich einkaufen?
In Dorfzentrum von Winnebach (5 Gehminuten) steht Ihnen ein kleines Lebensmittelgeschäft zur Verfügung. Die Shoppingmeile von Innichen erreichen Sie binnen 10 Autominuten.
Wo kann ich schwimmen gehen oder saunieren?
1 kostenlose Family Card:
- Sommer für das Dolomitenfreibad in Lienz bzw. für den Tristachersee.
(1 Tageseintritt für 2 Erw. und 2 Kinder bis 13,9 Jahre)
- Im Winter für das Dolomiten Hallenbad in Lienz.
(1 Tageseintritt für 2 Erw. und 2 Kinder bis 13,9 Jahre)
Wo befindet sich das nächste Skigebiet?
Nur 2 km vom Residence Pojaufer finden Sie das Skigebiet 3 Zinnen Dolomites. Im Skigebiet finden Sie auch mehrere Skischulen und einen Skiverleih vor.
Wo befindet sich der nächste Fahrradverleih?
Mitten im Zentrum von Innichen und im Servicegebäude vom Skigebiet 3 Zinnen Dolomites stehen Ihnen Fahrradverleihe zur Verfügung (2 km mit dem Auto).
Was mache ich bei einem Notfall, wie trete ich mit meinem Gastgeber in Kontakt?
Sie erreichen uns für Anfragen zu Preisen & Buchungen unter der E-Mail-Adresse: info@pojaufer.com.
Bei Notfällen sind wir wie folgt erreichbar:
Telefon: +39 0474 966 759
Mobil: +39 348 2601826